《无主之地4》已经发售，很多玩家游玩时出现了各种各样的运行问题，比如游戏闪退，引擎崩溃等。下面请看开发者“BL_Moxxi”带来的《无主之地4》PC故障排除指南，一起来看看吧。
若希望在《无主之地4》中提升PC性能，下列解决方案与基础信息或可解决您遇到的问题。如需即时协助，请在此联系2K客户服务。
更新显卡驱动至最新版本
若遇到性能问题或画面故障，请尝试更新所选显卡的驱动程序：
·NVIDIA RTX驱动程序
·AMD Radeon驱动程序
·英特尔驱动程序
更新BIOS至最新版本
若使用第13代或第14代英特尔CPU，请务必更新BIOS至最新版本，因为高负载任务（如着色器编译）可能会导致崩溃甚至硬件损伤。BIOS更新方法请查阅主板手册。
再次确认已满足最低PC硬件要求
·需要64位处理器和操作系统
·需要SSD
·操作系统：Windows 10 / 11
·处理器：Intel Core i7-9700 / AMD Ryzen 7 2700X
·内存：16 GB RAM
·显卡：NVIDIA GeForce RTX 2070 / AMD Radeon RX 5700 XT / Intel Arc A580
·需要8核CPU处理器和8GB VRAM显卡。
·存储：100 GB可用空间
确认方法：按Win+R键 > 输入dxdiag > 回车。
请注意，此最低配置将在较老的PC硬件上流畅运行《无主之地4》。
若《无主之地4》出现启动失败、崩溃、卡顿或性能下降问题，可尝试以下玩家友好型解决方案：
验证游戏文件完整性
文件损坏或缺失会导致游戏启动失败。
Steam
1.右键点击游戏库中的《无主之地4》
2.选择属性 > 已安装文件
3.点击验证游戏文件完整性
Epic Games
1.点击游戏右侧的三点菜单
2.点击管理
3.点击验证
禁用覆盖功能
游戏内的覆盖功能可能会导致性能问题或崩溃。
禁用Steam覆盖功能
Steam > 设置 > 游戏内 > 取消勾选启用游戏内Steam覆盖功能
·关闭其他覆盖功能（例如Discord、GeForce Experience、MSI Afterburner）
以管理员身份运行
·右键点击游戏快捷方式或.exe文件
·选择以管理员身份运行
若使用Windows 11操作系统，可尝试以Windows 10兼容模式运行游戏。
检查杀毒软件/防火墙
部分安全软件可能会拦截游戏文件。
·将游戏文件夹添加至杀毒软件的白名单。
·暂时禁用杀毒软件/防火墙，以便测试是否这是问题所在（需谨慎操作）。
调整游戏内图形设置
若游戏卡顿或掉帧
·降低画质：关闭垂直同步、动态模糊、抗锯齿，并降低纹理质量
·尝试以窗口模式或无边框模式运行游戏
清理着色器缓存
缓存数据可能会导致图形异常。
·访问路径：
·C:\Users\[用户名]\AppData\Local\Borderlands4
·删除ShaderCache文件夹（如有）
·重启游戏（将自动重建缓存）
重新安装游戏
若上述方法无效：
·卸载《无主之地4》
·重启电脑
·更换安装位置重装游戏（若条件允许）
查看已知问题
访问官方渠道
·《无主之地》支持中心
·Reddit：r/Borderlands
·Twitter/X：@Borderlands或@2KSupport
若上述解决方案无效，请联系2K支持团队
如遇到未提及的问题，可在此直接联系2K支持团队获取帮助，或访问《无主之地4》2K支持页面。针对新的请求，附上dxdiag.txt文件可能有助于2K客户服务更快识别和解决问题。
获取dxdiag.txt文件的方法如下
1. 点击Winows 10或Windows 11的开始菜单
2. 输入dxdiag并运行DxDiag应用程序
3. 在DxDiag应用程序中点击保存所有信息按钮，以生成dxdiag.txt文件。
其他资源
《无主之地4》PC配置与功能特性
《无主之地4》SHiFT用户指南
